СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ СИСТЕМЫ «1С:Предприятие 7.7» «1С:Предприятие 8.х»
Чтобы задействовать все возможности программ семейства "1С:Предприятие" с максимальной эффективностью и вести учет корректно и качественно, необходимо использовать в работе наиболее современные методики ведения учета, быть в курсе последних изменений в законодательстве, регулярно обновлять настройки системы и выполнять техническое сопровождение. Для этого пользователь должен иметь соответствующую подготовку или обращаться к квалифицированным специалистам.
Ежемесячно Фирма «1С» выпускает компакт-диск информационно-технологического сопровождения (ИТС), который содержит:
- Технологическую информацию и материалы для пользователей
- Актуальные типовые формы бухгалтерской отчетности для программ "1С"
- Ответы линии консультаций на типовые вопросы пользователей
- Новые релизы (в пределах той же версии) компонент системы "1С:Предприятие"
- Ежемесячно обновляемые списки сертифицированных партнеров, к которым фирма "1С" рекомендует обращаться
- Методики, консультации, руководства, практические рекомендации
- Учебные и методические материалы по эксплуатации, настройке и конфигурированию системы
- Консультации по бухучету и налогообложению
- Систему правовой поддержки, интегрированную с программами семейства "1С:Предприятие"
Раздел правовой поддержки составляется Информационно-аналитическим центром "Лига", ежемесячно обновляется и содержит документы, необходимые в работе нашим пользователям. Особое внимание уделяется удобству работы с информацией: интеграция правовой поддержки и программ семейства "1С:Предприятие" позволяет подобрать нормативные документы по тому счету или виду начисления зарплаты, с которым в данный момент работает бухгалтер.
Для комплексных поставок программных продуктов системы «1С:Предприятие 7.7» и основных поставок программных продуктов системы «1С:Предприятие 8.0» предусмотрено сервисное обслуживание по линии информационно-технологического сопровождения (ИТС). В комплект поставки входит диск ИТС текущего выпуска и купон на бесплатное обслуживание по линии ИТС на 12 месяцев (1С:Предприятие 7.7) и 6 месяцев (1С:Предприятие 8.0). Для получения сервисных услуг пользователю необходимо зарегистрировать купленный программный продукт в фирме "1С" и оформить через фирму-партнера «1С» бесплатную подписку по купону, входящему в комплект поставки программного продукта. По окончании периода бесплатного сервисного обслуживания для продолжения получения перечисленных услуг пользователю необходимо оформить платную подписку на ИТС . Стоимость абонемента на информационно- технологическое сопровождение для зарегистрированных пользователей программ семейства "1С:Предприятие" составляет 400 грн при подписке на 3 месяца, 770грн. при подписке на 6 месяцев, 1470грн при подписке на 12 месяцев.